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无卡支付 2019-01-23 14:52:17 0 0
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双11激发线下服务业想象力,移动支付成关键点

 
2018年,是“新零售”概念提出的第三年。不知不觉中,又一个双11已经过去,今年天猫双11全天总交易额突破2135亿元,同比增长26.9%。从2009年的5000万元到昨天的2135亿元,十年间双11已经从天猫一家的购物节,发展成零售行业里面具有IP属性的“狂欢节日”。
增长趋势放缓,移动端优势明显
相比于前两年的增长趋势,今年虽然轻松超过去年交易额,但增长趋势明显低于前些年。虽然基数不一样,但相比于2015年的52.8%,今年26.9%有些让人遗憾。对于许多年轻人来讲,网购已经成为生活的一部分,在连续多年的营销冲击下,免不了已经产生“审美疲劳”,虽然不能说这是官方的自嗨,但不可否认的是,新瓶装旧酒,消费者自己也能够“品”出来。

 
今年的电商双十一销量再次创历史新高,据统计今年双十一互联网各个平台累计成交额达到3143.2亿,同比增长23.8%。其中移动端消费强势增长,最终消费占比高达93.6%。
双11激发线下服务业的想象力
许多年轻人在双11当天,虽然没有在线上购物,却在线下剁了好多次手。虽然双11主要针对线上,但是迎着节日众多商家也展开了多层次的营销活动。一直以来,在面对新变化方面,星巴克所表现出的一直是谨慎和克制,并且鲜少参与折扣优惠活动,但此次双11吸引了星巴克的加入,推出满60减12活动,11日当天卖出10万杯咖啡。
 
很少打折的品牌还有海底捞。这次双11,海底捞推出了3款套餐以及22份优惠单品。在北京的各家门店,热门商品都卖出了数千份。饿了么的数据显示,10月27日海底捞在饿了么上推出优惠活动后,当天销售额即告同比增长超90%。而这仅仅是餐饮类的数据,其他消费行业的活动,也都在双11迎来了消费高峰。
从线上到线下,移动支付入口成未来产业关键点
“中国餐饮行业一年大概有4万亿的规模,其中有3.5亿的部分是到店。这个市场中最大的问题在于,线下餐饮没有被数字化。口碑做新餐饮,第一步就是和商家一起把这个市场数字化。所谓的数字化,就是了解用户吃了什么、什么时候去吃、为什么要去,根据数据去提供服务。”此前口碑CEO范驰提到线下餐饮数字化问题时表示。而餐饮只是线下服务的代表之一,其他众多服务行业也是如此。
消费金额的提升只是消费升级的表面,背后更重要的是人们在追求更优质的体验,更极致的服务。不管是数字化,还是体验的提升,都始于一个共同的入口——“移动支付”。移动支付作为线下流量的核心入口,这两年得到越来越多行业的高度重视。作为入口连接线上线下,移动支付催生了一种新的消费和体验模式,线上领券线下消费,线下消费线上反馈,在提高商家和消费者互动体验的同时,也助推了商业运作运维的产业化效率。
 
作为移动支付行业的技术代表性企业,首展科技以移动支付技术研发为核心,,已累计为超过1000家企业级客户提供移动支付技术服务,其中还包括大中型国企、第三方支付机构等客户,是业内当之无愧的代表性技术企业。
 
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